Mas luz o señales de precaución en las curvas de pendiente pronunciada
Verificar la tinta de impresión de los tiket ya que algunos salen muy borrosos y no se puede escanear el codigo, se imprime borroso
GRACIAS
NINGUNA
EXCELENTE SERVICIO
todo bien
no
Muy segura la autopista
Ninguna, excelente carretera y excelente plataforma de facturación.
NINGUNA
muy buen portal de facturacion
No
EL TRAZO GEOMETRICO NO ME DA SEGURIDAD AL MANEJAR.
QUE SI VOY A FACTURAR EN LA NOCHE QUE TENGA EL MOD NUCTURNO
bien !
Van bien.
BACHES
disminuir el costo de la caseta, ya que pago la caseta y me debió hacia Totalco, y tengo que pagar más adelante otra caseta por un recorrido de pocos kilometros.
ninguna
FALTA DEPOSITOS PARA AGUA Y SEÑAL DE GASOLINERAS
FALTAN VIALETAS EN EL TRAMO
HACER MAS PRACTICO EL METODO DE FACTURACION
FALTAN LOS LLAMADOS ,BOTONES,EN COLOR BLANCO Y AMARILLO
El costo es muy elevado considerando el tramo cdmx a Xalapa el costo por km es mucho. México el único país en el mundo que son carismas las casetas.
Mejorar "escaneo" en la facturación, no funciono ninguno
gracias por su trabajo
PLATAFORMA AMIGABLE CON USUARIO, A VECES NO ESCANEA, SUGERENCIA MEJOR CALIDAD DE IMPRESIÓN DEL TICKET
todo excelente!!!
NINGUNA
Ojalá cada carril tuviera dos más
codigo de qr nunca se pudo encontrar
Creo que falta un poco de señalética preventiva, sin embargo las condiciones de la autopista son excelentes¡
En moviles se traba a veces, no permite dar "Click" en Siguiente.
Es totalmente accesible
es demasiado costosa, pudieran considerar bajarle el costo.
excelente, clara y amigable
BAJAR PRECIO.
QUE SIGAN ASI ES MUY SEGURO VIAJAR EN ESA AUTOPISTA.
seguir dando mantenimiento a la autopista y a los señalamientos.
La plataforma de captura no permite la lectura del holograma y capturar todos los dígitos del ticket resulta tedioso. Hay plataformas más amigables.
no se pueden escanear los QR
Ninguna
Por el momento no. Se siente segura
No hay ninguna manera de retornar, ya me paso alguna vez que olvide algo en xalapa y tuve que llegar hasta la caseta para que me dejaran dar la vuelta, al menos se portaron accesibles y no me la cobraron doble, pero eso falta. En la caseta del libramiento de Xalapa, hace faltta instalaciones de baños, o si estan, jamás he visto una señal. De igual manera en ese tramo hace falta al menos un retorno. Entiendo que el precio es por la cantidad de obras (puentes y demás) que tuvieron que construir, pero como consumidora, a veces no queda de otra que irme por la federal porque si resulta demasiado dinero.
ninguna
No entiendo por qué los limites de facturacion en linea son tan cortos cuando deben ser minimo 30 dias para poder gestionar la factura electronica. me parece increible que tengo tickets del dia 27 de mes y si por alguna razon mi chofer se fue de viaje seguido y sin pause sin tener oportunidad de entregarme los tickets de caseta ya no puedo facturar mis casetas de copexa AUNQUE no hayan pasado ni 15 dias. Inaceptable verdaderamente
Bajar los costos y darle más mantenimiento
Tarda mucho la página para facturar, tuve que realizarlo 3 veces porque no me daba la opción de siguiente.
Ampliar toda la autopista a dos carriles por lado, para no esponerse en los rebases.
Todo bien, solo que el escaneo de los códigos no funciona bien. En mi caso, tuve que ingresar los tickets manualmente.
NINGUNA, ES MUY FÁCIL FACTURAR
Ninguna
Todo muy bien
Solo hice la facturacion y esta excelente la plataforma de facturacion
los costos son muy altos de acuerdo al kilometraje
ocasionalmente es lento el sistema para facturar,
mas señales claras vigilancia agilidad al cobro
Todo bien gracias
ALUMBRADO EN LAS ZONA DE NIEBLA DENSA
Al momento de agregar el ticket marcar con algún ícono sí está validado o algún dato es incorrecto
INDICAR MAS CLARAMENTE QUE SE DEBEN DE VALIDAR LOS DATOS DE FACTURACION ANTES DE EMITIRLA.
Gracias!
MEJORAR LAS SEÑALIZACIONES
El portal de facturació no sirve para captar boletos con cámara
Ninguna. Solo bajar el precio. Está muy cara la caseta
no
No
QUE TENGAN MAS PATRULLAS VIGILANDO LOS LIMITES DE VELOCIDAD HAY MUCHOS CONDUCTORES A EXCESO DE VELOCIDAD, FALTA SEÑALAMIENTPS
Los folios de los tickets son muy largos, sería bueno que buscaran la forma que los folios fueran mas cortos, gracias
muy cara y peligrosa
Supervisión a los traileros
BUEN SERVICIO
muy rápido facturar
pagina para facturar pesima
buen servicio
TODO BIEN
cambiar el método de facturación, el folio es demasiado grande
FACTURAR FUE MUY FACIL. FELICIDADES!!
NO
BUEN SERVICIO
Presencia de la GN para los autos pequeños que exceden la velocidad
se requiere mantenimiento ya que la carretera en mal estado y hay poca vigilancia
NINGUNA
El unico detalle que encontre es la calidad de la impresion de sus boletos ya que la tinta se borra con mucha facilidad y eso que los tickets no se maltrataron en lo absoluto de ahi en fuera todo muy bien.
Todo muy bien. Me gusto mucho su sistema para facturar.
todo muy bien y excelente este metodo de servicio
explicar el motivo de los errores por ejemplo error 03
Yo los recomiendo
todo bien
Repavimentar y mas señales viales
checar curvas, hay muchos accidentes
TODO BIEN
Solo vi una patrulla por lo que concidero que hace un poco mas de patrullaje
demasiado caro el peaje por los kilometros recorridos
no
Me parecio excelente tanto la pista,los señalamientos ,el recorrido y la plataforma de facturación
TODO BIEN
es facil la facturacion (:
Cubran baches o pongales señales
Si, vimos que están dando mantenimiento a la carretera, pero el personal de las cuadrillas va dejando basura de alimentos por donde trabaja, como botellas de pet, charolas de unicel, bolsas, etc., se identifica fácilmente que es de ellos. Es una carretera muy bonita y paisajes privilegiados, pero son dañados por la basura, es más fácil recolectarla cuando se desecha, antes de que se disperse. Gracias.
REPAREN BIEN LA CARRETERA UNA VES BIEN HECHO Y YA", SIEMPRE LA ESTAN ARREGLANDO Y CERRANDO UN CARRIL, SE" QUE ES EL NEGOCIO PERO LA NETA QUE MAL QUE NUNCA LA PUEDA TRANSITAR UNO AGUSTO SIN CONTRATIEMPOS
mejoras en las vialidades
QUE TODAS SUS CASETAS TENGAN SANITARIOS
no
No
UN POCO PELIGROSA LA BAJADA POR LAS CURVAS CERRADAS Y NEBLINA
que tengan precios mas competitivos
ninguna
Falta mas vigilancia por parte de la guardia Nacional
No. La autopista está muy bien, aunque la siento un poco cara.
no
vigilancia en carreteras
hasta el momento ninguna todo bien
TODO EXCELENTE
enviar la factura al correo
DEN MAS TIEMPO PARA PODER FACTURAR, 7 DIAS ES RIDICULOS, SON LA UNACA AUTOPISTA QUE ME HACE ESO.
Ninguna
Excelente atención en mi ticket se borrarron los últimos 6 dígitos marque y la atención fue inmediata y personal muy amable. Gracias Enrique
Mantener bien el asfalto por favor, y ojalá sea posible disminuir el monto del peaje.
muy cara para lo que es el recorrido
En tiempos de lluvia, el paso del agua sobre la pista hace que vehículos pequeños, dejen de adherirse a la carpeta asfáltica por la bajada de agua sobre la misma lo que provoca perder el control del vehículo, por lo que como sugerencia, en las pendientes debería existir una señalización indicando esa circunstancia. Gracias
EXCELENTE
MUY CARA PARA EL RECORRIDO QUE ES. Y LE SUBEN A CADA RATO Y SIN AVISAR.
mayor presencia de vigilancia, mucho exceso de velocidad de conductores y toda la carretera rebasan aunque este prohibido
hacerla mas sencilla y facil
En el portal de facturación me costo trabajo encontrar que para poder facturar se debe validar primero, por lo que recomiendo se haga más amigable ese paso para que fluya fácilmente y así agilizar el proceso
los felicito buen servicio y atencion
NINGUNA
MEJORAR EL SISTEMA DE FACTURACION ELECTRONICA
El folio es muy largo, usar una clave alfanumerica más corta y práctica
EN GENERAL TODO BIEN
NINGUNA, LA AUTOPISTA ESTA EN CONDICIONES OPTIMAS
MUY BUEN SERVICIO
Colocar la señaletica de la salida a Xalapa antes porque para quienes no conozcan, es facil perderla ya que está colocada sin dejar tiempo a reaccionar.
MUCHAS FELICIDADES POR SUS SERVICIOS.
Todo ok
LA AUTOPISTA EN TERMINOS GENERALES ESTA BIEN, SIN EMBARGO ES POCO KILOMETRAJE PARA EL COSTO DE ELLA.
Precio, estan muy altos
NO COBRAR TAN CARO UN TRAMO TAN CORTO, SU PROBLEMA ES LA RELACION PRECIO RECORRIDO
Ninguna por el momento
LA APLICACIÓN PARA FACTURAR EXCELENTE
Poder escanear manualmente el tag
cuando haya accidentes avisar y permitir desviarse o regresarse
Mejorar bacheo y señalización
Todo excelente y dimanico
bravo por ustedes !
esta demasiada cara
sanitarios en el trayecto
ninguna, buena plataforma, FELICIDADES
¡¡ Excelente, gracias !!
dfdfd
TODO EXCELENTE, Y UN BUEN TRABAJO .
TODO MUY BIEN, GRACIAS.
TODO MUY BIEN, GRACIAS.
realizar mejor señalización cuando este algún tramo en construcción
POR AHORA NINGUNA
UN PINCHE RETORNO DE MIERDA, PARA SALIR DE LA PUTYA AUTOPISTA QUE POR ERROR INGRESA UNO.
que no se permita el uso de bicicletas o peregrinaciones a pie sobre la pista. Gracias.
conduccion segura, carretea bien señalada
es muy facil realizar l factura y no pide inicios de sesion como otras que resulta mas batalloso
esta bonita la autopista
ninguna
POR EL MOMENTO NO TENGO COMENTARIOS , ESTOY TOTALMENTE SATISFECHO
muy agil muchisimas gracias
Esta de la chingada el servicio para facturar! Mejoren lo cabrones!
No
CORDINARSE CON LAS AUTORIDADES PERTINENTES PARA QUE CUANDO OCURRA ALGUN ACCIDENTE INFORMEN DESDE EL ENTRONQUE DE ENTRADA A LA PISTA.
HAY BACHES
Ninguna recomendacion, su plataforma de facturación es excelente, no ponen tantos obstaculos para la factura. gracias !!!
No me deja facturar
ninguno
excelente plataforma
excelente plataforma
NINGUNA TODO MUY BIEN
x
Muy buen servicio
Uno de los tiquetes para facturar no se veía bien el numero de folio es importante para poder facturar gracias
que traten de disminuir los costos de peaje, la situación económicade la gente no es muy buena que digamos
felicidades
La plataforma de facturación no es facil de usar, lenta de respuesta
deberian de poner a todos los tickets la pagina donde se debe de facturar por que unos no traen y ni como facturar me quede sin facturar unos por que no mas no dice que pagina
Muy mala plataforma
es una mierda su portal de facturación, deben mejorarlo bastante
excelente
Todo bien.
Solamente el código de facturación es muy largo, aunque se compensa con la lectura de QR, sugiero solamente que el QR sea un poco mas grande para que lo lea más fácil la cámara, la autopista muy bien conservada
Ninguna
EXCENTE
MANDAR PDF Y XML AL INSTANTE YA QUE DE LO CONTRARIO SE PIERDE LA FACTURA
SIEMPRE OBRAS Y EL TIEMPO ESTIMADO SUBE MUCHISIMO, AUNADO QUE SON TRES CARRILES Y COBRAN COMO DE PRIMER MUNDO
SOLAMENTE PREGUNTAR SI EL TRAMO DESPUES DE LA CASETA EN DIRECCION A PEROTE TAMBIEN ESTA BAJO SU CARGO, YA QUE ESE TRAMO SE ENCUENTRA EN MAL ESTADO, HABIENDO BACHES QUE PONEN EN RIESGO LA SEGURIDAD.
que sigan dandole mantenimiento a la autopista
QUE SIGAN ASI, NO COMPLIQUEN LA FACTURACION COMO OTRAS EMPRESAS..GRACIAS
bajar el precio
Pesima atencion nunca responden por los daños en el tramo cobro excesivamente caro y demasiado peligroso mala atencion de los trabajadores se crren dueños del tramo
Mantengan la calidad y seguridad de la carretera
todo muy bien
Son varios los conductores que rebasan los límites de velocidad y nos ponen en riesgo a todos.
el precio es demasiado alto creo que tendrian mas exito si bajaran la cuota
la pagina es amigable pero cuando empiezas al principio la ventana emergente informática del código QR es complicado quitarla al principio por lo que uno tarda en capturar datos derivado que hay que quitar link volver a poner y que vuelva a cargar.
Todo bien
Todo bien
ninguno
NINGUNA
mas señales informativas
Sigan mejorando la calidad de sus servicios y que no sea tan caro poder transitar por esta ruta.
QUE SIGAN CON ESA EFICIENCIA EN SU PORTAL DE FACTURACION, SON UN PARADIGMA PARA LAS DEMAS PLATAFORMAS
Que continúen con su "Mejora Continua" hacia nosotros sus Clientes.
ES AMIGABLE Y RAPIDA
NO
Felicidades por el sistema de facturacion
TODO BIEN
MEJORES SEÑALES VIALES E INFORMATIVAS, Y MEJOR SEGURIDAD.
EN LA OPCION DE FACTURAR OTRO TICKET ES CONFUSO
Si, que ya terminen de arreglar la autopista todo el tiempo esta en obra y el tiempo es mucho en la espera.
FELICIDADES AL VIAJAR POR PRIMERA VES POR SU AUTOPISTA FUE MUY SEGURA EXCELENTE SEÑALIZACION Y SEGURIDAD. GRACIAS
acorta el tiempo pero esta muy cara
no
todo bien
Mas carriles abiertos para poder pasar la caseta viví mucha fila y solo un carril habilitado para cruzar
Cuando hagan obra de mantenimiento recojan el material de desecho.
todo bien
TODO BIEN
CAMPAÑA DE REFORESTACIÓN EN LAS ORLLA DE LA PISTA,
MAS SEÑALAMIENTO HORIZONTAL SOBRE LA VIA EN LA ZONA DE NIEBLA
Ninguna, todo estuvo bien.
Seguridad no encontré patrullas.
En mis recorridos por esa ruta, son las casetas más caras, será que puedan agregar la división entre los dos sentidos? por favor?
seguir manteniendo en buen estado las carreterra
Recomendacion en si no simplemente porque en las vigas un vehiculo de eje sencillo adelante y eje doble atras lo cobran en $234.00 pesos y miradores el mismo vehiculo cobraron $356.00 pesos en las vigas loclasificaron como clase CU2V y en miradores como clase CU2M, siendo que los precios por recorrido son los mismos en ambas casetas de cobro.
El costo es muy caro por tan solo 30 km aprox. de Banderilla a las Vigas
mucho imprudente!! de regreso me tocó el accidente ,multiple de los soldados..
TODO EXCELENTE
no
todo bien, gracias
La tarifa es muy alta para el número de kilometros que se recorren
excelente sistema de facturacion rapido facil y eficiente.gracias
excelente sistema de facturacion rapido facil y eficiente.gracias
todo super bien solo un poco mas de seguridad las 24 horas del dia
EL FOLIO ES MUY LARGO Y EL CODIGO QR MUCHAS VECES NO LO ESCANEA
solicitar mas vigilancia por parte de las autoridades
que todas las autopistas y casetas de mexico tengan el mismo sistema de facturacion como este, es sumamente facil, rapido e intuitivo, en cambio algunos otros como el de cardel-veracruz carece de todas estas cualidades y da HUEVA solo de ver el formato.
ninguna
Generalmente los tiquetes no están muy legibles y cuesta trabajo consultar los números de folio que (por cierto) son muy largos
Ninguna, todo aceptable, estado del pavimento bueno, trato de personal de casetas beno.
1.- SENTIDO PEROTE-AMOZOC, PASANDO LA CASETA T3-CANTONA EN EL TUNEL, CUANDO HAY TRÁFICO Y LOS CONDUCTORES NO SABEN QUE HAY REDUCCIÓN DE CARRIL: *ES MUY PELIGROSO* PORQUE LOS QUE SE QUEDAN EN CARRIL DERECHO LATERAL INVADEN A LOS QUE VAMOS CORRECTAMENTE Y LO HICIMOS CON TIEMPO: FALTA SEÑALÉTICA AL RESPECTO. 2.- SE HA INCREMENTADO LA CIRCULACIÓN DE TRAILER´S, EN TRAMO AMOZOC A PEROTE, URGE AMPLIACIÓN A 4 CARRILES.- SE HA VUELTO MUY PELIGROSA. 3.- MÁS SEÑALETICA + FOLLETOS DE COMO CIRCULAR EN AUTOPISTAS DE ÉSTE TIPO, SOBRE TODO EN FINES DE SEMANA Y DÍAS FERIADOS, MUCHOS CONDUCTORES DE CIUDAD QUE PIENSAN QUE VAN EN EL BOULEVARD DE SU COLONIA. 4.- EN CONTRASENTIDO VIENEN LOS TRAILER REBASANDO Y LOS CONDUCTORES QUE NO SABEN QUE HAY QUE ABRIRSE A LA DERECHA Y PERMITIR ESE REBASE, SE TORNA MUY PELIGROSO PARA TODOS.
mas alumbrado
mantenerse, ya que es un buen servicio.
no pienso que tienen todo bien estructurado
PERMITIR FACTURAR AL MENOS 15 DIAS UNAS VEZ UTILIZADA LA AUTOPISTA SI LA UTILIZAS EL DIA 30 DEL MES SOLO TE DAN 7 DIAS PARA FACTURAR....EN LO PERSONAL CONSIDERO QUE ES UN ABUSO
NO NINGUNA
excelente el servicio de facturación
NINGUNA POR EL MOMENTO LO QUE SI QUE HAY DEMACIADAS CASETAS PERO NO PASA NADA
Cómo es muy probable encontrarse con intensa neblina, sugiero una mejor señalización luminosa para guiarse y transitar con mayor seguridad. Gracias
Ninguna
Excelente
su plataforma para factura no le sirve la cámara que escanea códigos
Todo muy bien , gracias
Me gusto la forma de facturar fue muy facil
MANTENER SIEMPRE EN BUEN ESTADO LA PAVIMENTACION ASI COMO LA PINTURA REFLEJANTE Y SEÑALAMIENTO
Todo bien
Nada
LAS FACTURAS DE LOS DIAS FINALES DE CADA MES DEBERIAN PODERSE FACTURAR EN LOS PRIMEROS DIAS DEL MES SIGUIENTE, A MI PARECER SUS COBROS SON DEMASIADO ELEVADOS COMO PARA Q NO PODAMOS FACTURARLOS.
